Claude o ChatGPT: cuál es mejor en 2026, y para qué

«¿Qué es mejor, Claude o ChatGPT?» es una de las preguntas sobre IA que más ha crecido en España este año. La respuesta honesta es que depende de para qué, y que la distancia entre ambos se mueve con cada lanzamiento: en septiembre de 2026 OpenAI estrenó su familia GPT-6 y Anthropic sus modelos Opus 5.5 y Sonnet 5.5. Cualquier ranking de «el más listo» caduca en semanas. Lo que no caduca tan rápido son los planes, los precios, lo que cada uno hace con tus datos y las herramientas que rodean al modelo. Eso es lo que comparamos aquí.

La respuesta corta

Elige ChatGPT si quieres el asistente más completo para uso general: crea imágenes, tiene un modo de voz recién renovado, su plan gratuito permite chats de texto ilimitados y tiene el ecosistema más amplio de aplicaciones y conexiones. Elige Claude si tu trabajo es sobre todo texto largo y documentos: redactar, revisar contratos o informes, analizar datos y programar. Su plan de pago es algo más barato, no muestra anuncios en ningún plan e incluye Claude Code y las extensiones para Excel, Word y PowerPoint desde el plan Pro.

Si los vas a usar para trabajar con información de tu empresa, la elección importa menos que el plan: los planes personales no están pensados para datos de clientes ni de la compañía.

Comparativa rápida

Fuentes: chatgpt.com/es-ES/pricing y claude.com/es/pricing, consultadas el 6 de octubre de 2026; help.openai.com (planes Pro y Business, controles de datos); notas de versión de OpenAI y Anthropic. ChatGPT muestra el IVA incluido en Plus; Anthropic publica sus precios sin impuestos. Los precios cambian: comprueba la fuente antes de pagar.

Para qué es mejor cada uno

Escribir y revisar textos

Los dos escriben muy bien en español. Claude tiene fama de un estilo más sobrio y de seguir mejor instrucciones largas de tono y formato; ChatGPT, de ser más versátil y rápido en textos cortos. Son impresiones de uso, no mediciones: la única forma fiable de saberlo es darles a los dos el mismo encargo real y comparar. Si redactas a menudo documentos con un estilo propio, Claude permite guardar instrucciones por proyecto y ChatGPT también; en ambos casos merece la pena.

Documentos largos, contratos e informes

Aquí Claude tiene una ventaja verificable: sus modelos admiten hasta un millón de tokens de contexto, lo que equivale a varios cientos de páginas en una sola conversación. Es útil para revisar contratos, pliegos o informes completos sin trocearlos. ChatGPT trabaja bien con archivos y proyectos, pero OpenAI no publica el límite de contexto de la aplicación. Si tu trabajo es leer mucho y resumir con precisión, empieza probando Claude.

Programar

Ambos incluyen un agente de programación en sus planes de pago de unos 20 euros: Claude Code en Claude Pro y Codex en ChatGPT Plus. Los dos están entre las herramientas más usadas por desarrolladores y la ventaja cambia de mano con cada modelo nuevo. Si programas a diario, la diferencia práctica estará en los límites de uso de tu plan más que en el modelo.

Hojas de cálculo y análisis de datos

Los dos ejecutan código para analizar archivos que subes. Claude añade extensiones dentro de Excel, Word, PowerPoint y Outlook desde el plan Pro, lo que permite trabajar sobre el documento sin salir de Microsoft Office. ChatGPT incluye herramientas de análisis de datos y, desde Plus, un modo de trabajo que actúa sobre aplicaciones y archivos.

Imágenes y voz

Si crear imágenes es parte de tu trabajo, ChatGPT es la opción natural: lo incluye en todos sus planes. OpenAI acaba de renovar también su modo de voz. Claude tiene modo de voz, pero su apuesta visual va por diseños, presentaciones y documentos más que por la imagen generada.

Investigar

Los dos buscan en la web y tienen un modo de investigación a fondo que consulta decenas de fuentes y devuelve un informe con citas. En ChatGPT está en todos los planes con límites distintos; en Claude, desde Pro.

Precio: qué te da cada plan

En el gratuito, ChatGPT es más generoso en número de mensajes, pero muestra anuncios. Claude gratis no tiene anuncios y reserva para los planes de pago su modelo más capaz, Opus. En el plan de pago individual, Claude Pro cuesta 18 euros al mes sin impuestos, unos 21,78 euros con el IVA español, o 15 euros si pagas el año por adelantado; ChatGPT Plus cuesta 23 euros con IVA incluido y no tiene opción anual en el plan individual. Para uso intensivo, ChatGPT Pro empieza en 100 dólares y Claude Max en 90 euros al mes.

Para equipos, ChatGPT Business cuesta 21 euros por usuario y mes con pago anual (26 euros mensual) y Claude Team 18 euros (21,04 euros mensual), sin impuestos. Lo desarrollamos en cuánto cuesta ChatGPT, Claude y Copilot para una empresa.

Privacidad: qué hacen con tus conversaciones

Es la parte que más se pasa por alto y la que más importa si usas la IA para trabajar. En los planes personales de ChatGPT, OpenAI puede usar tus conversaciones para entrenar sus modelos salvo que lo desactives en Configuración, Controles de datos, «Mejorar el modelo para todos». En Claude, Anthropic pide a cada usuario que elija; si aceptas, guarda los datos hasta cinco años, y si no, treinta días. En los planes de empresa de ambos, ChatGPT Business y Enterprise, Claude Team y Enterprise, ninguno entrena con tus datos por defecto.

Hay un segundo matiz: dónde se guardan. Anthropic indica que los datos de claude.ai se almacenan en Estados Unidos y no ofrece residencia europea en la aplicación. OpenAI ofrece residencia de datos en Europa, pero solo a nuevos clientes de ChatGPT Enterprise y Edu, no en Business. Si tu empresa trata datos personales de clientes, consúltalo con quien lleve la protección de datos antes de elegir.

Y en una empresa, ¿cuál?

En una empresa la pregunta suele estar mal planteada. El equipo legal querrá el modelo que mejor lee contratos largos; marketing, el que mejor crea imágenes; desarrollo, el agente de programación que esté por delante ese trimestre. Y el que va por delante cambia: según Menlo Ventures, el liderazgo del gasto empresarial en modelos ha cambiado de manos dos veces en tres años, con OpenAI pasando del 50 % al 27 % y Anthropic del 12 % al 40 % entre 2023 y 2025. Contratarlo todo con un solo proveedor es apostar a que hoy has elegido bien para siempre.

Hay tres salidas: contratar los dos y asumir dos herramientas, dos facturas y conocimiento repartido; quedarse con uno y aceptar la dependencia; o usar una plataforma que dé acceso a varios modelos desde un mismo sitio, con los datos y los agentes de la empresa compartidos. Esa es la propuesta de Azimut, que incluye los modelos de OpenAI, Anthropic, Google y Mistral. Lo explicamos con más detalle en qué IA elegir para una empresa.

Cómo decidirlo tú en media hora

1. Elige tres tareas reales de tu semana: un texto que tengas que escribir, un documento largo que tengas que resumir y una pregunta sobre datos.
2. Haz exactamente el mismo encargo, con las mismas instrucciones y archivos, en los dos planes gratuitos.
3. Puntúa cada respuesta de 1 a 5 en precisión, utilidad y cuánto tendrías que corregir.
4. Si el resultado está igualado, decide por lo demás: precio, privacidad, anuncios y las herramientas que vas a usar (imágenes, Excel, programación).

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor, Claude o ChatGPT?

Depende de la tarea. ChatGPT es más completo para uso general, imágenes y voz; Claude destaca en documentos largos, redacción y trabajo dentro de Excel, Word y PowerPoint. La distancia en calidad cambia con cada modelo nuevo, así que conviene probar los dos con una tarea real.

¿Cuál es mejor gratis?

ChatGPT gratis permite chats de texto ilimitados, pero con anuncios. Claude gratis no tiene anuncios e incluye búsqueda web, archivos y conectores, con límites de uso por sesión y sin su modelo más capaz.

¿Vale la pena pagar Claude Pro?

Si lo usas a diario para trabajar, sí: cuesta 18 € al mes sin impuestos, o 15 € con pago anual, y añade el modelo Opus, Claude Code, las extensiones de Office, proyectos e investigación. Si lo usas de vez en cuando, el gratuito suele bastar.

¿Cuál es mejor para programar?

Los dos incluyen un agente de programación en su plan de unos 20 euros: Claude Code en Claude Pro y Codex en ChatGPT Plus. La ventaja cambia con cada modelo; en la práctica pesan más los límites de uso del plan.

¿Usan mis conversaciones para entrenar?

En los planes personales pueden hacerlo: ChatGPT lo tiene activado por defecto y Claude te pide elegir; en ambos se puede desactivar. En los planes de empresa ninguno entrena con tus datos por defecto.

¿Puedo usar Claude y ChatGPT a la vez?

Sí. Muchas personas pagan uno y usan el otro gratis. En una empresa, la alternativa a pagar dos herramientas es una plataforma multimodelo que dé acceso a los dos desde el mismo sitio, como Azimut.