Caso de uso por sector

IA para consultoras: lo que sabe la firma, al alcance de cada consultor

Una consultora de 180 personas que vende conocimiento y lo tiene repartido entre carpetas, correos y cabezas. Así se plantearía Azimut para que cada propuesta parta de todo lo que la firma ya ha hecho.

5 de octubre de 20264 min de lecturaAzimut IA

Escenario ilustrativo. La empresa de esta página no existe: es un perfil habitual del sector, construido para explicar cómo se usaría Azimut. No describe a ningún cliente ni afirma resultados medidos.

La empresa del escenario

  • 180 personas: 140 consultores en cuatro prácticas y 40 en estructura.
  • Trabaja sobre Microsoft 365: SharePoint para los entregables, Outlook y Teams, y un CRM para la cartera comercial.
  • Unas quince propuestas al mes, la mitad con plazo de una semana.
  • Incorpora una promoción de consultores junior cada septiembre.

El problema

En una consultora el producto es lo que sabe la firma, y la firma no sabe dónde lo tiene. Cada propuesta empieza buscando en SharePoint otra parecida, preguntando por Teams quién llevó aquel proyecto de pricing y reescribiendo credenciales que ya se escribieron diez veces. Las actas de reunión con cliente dependen de quién se quede tarde. Cuando un gerente se va, se lleva el contexto de sus cuentas. Y muchos consultores ya usan una IA por su cuenta para redactar, pegando información del cliente en una herramienta que la firma no controla.

Cómo se plantearía con Azimut

Azimut se conectaría a SharePoint, al correo y al CRM con los permisos que ya existen: cada consultor vería solo los proyectos que ya puede ver. Sobre esa base, la firma publicaría cuatro agentes compartidos.

AgenteQué haceQuién lo usaQué se mide
PropuestasRedacta el primer borrador a partir del pliego o del correo del cliente, reutilizando propuestas, metodologías y CV de la firma.Gerentes y sociosHoras por propuesta y tasa de éxito.
Credenciales y experienciaResponde «¿qué proyectos parecidos hemos hecho y quién los llevó?» buscando en entregables y en el CRM.Toda la firmaTiempo hasta encontrar la referencia.
Actas de clienteConvierte la transcripción o las notas de una reunión en acta, acuerdos y próximos pasos, y la deja en la carpeta del proyecto.ConsultoresHoras de redacción por semana.
IncorporaciónResponde a los recién llegados sobre metodología, plantillas y forma de trabajar de cada práctica.Consultores juniorSemanas hasta el primer entregable que no hay que rehacer.

El agente de propuestas usaría el modelo de mayor capacidad, porque tiene que sostener un documento largo y coherente; el de actas, uno intermedio, más rápido y barato por uso. Cada consultor elige el modelo por tarea entre OpenAI, Anthropic, Google y Mistral, y los agentes siguen funcionando si la firma cambia de proveedor.

Por dónde se empieza

Se empezaría por el agente de credenciales y experiencia. Lo usa toda la firma desde el primer día, no cambia ningún proceso y obliga a dejar conectados y con los permisos correctos los repositorios de entregables, que es justo lo que necesitará después el agente de propuestas. Primero se encuentra lo que la firma sabe; después se reutiliza.

Qué queda fuera

Azimut no sustituye al socio que firma la propuesta ni decide el precio: el borrador lo revisa y lo hace suyo una persona. Tampoco es un sistema de gestión de proyectos ni de imputación de horas; si la firma quiere preguntar por horas, se consultan donde ya se replican, por ejemplo en un almacén de datos. Las integraciones concretas se confirman en el despliegue y solo se activan las que se han probado de extremo a extremo.

Cómo se mediría

Antes de encender ningún agente se fija el punto de partida, con cifras de la propia empresa y no con medias del sector.

Semana 0. Horas por propuesta en las diez últimas, tasa de éxito del último año, semanas de rampa de la última promoción y cuántos consultores usan ya alguna IA por su cuenta, con qué herramienta y a qué coste.

Mes 3. Las mismas cifras, junto al panel de consumo de Azimut por usuario, práctica, modelo y herramienta. La comparación es contra la propia firma, no contra una media del sector.

Preguntas frecuentes

¿Y la confidencialidad entre clientes?

Los agentes heredan los permisos de SharePoint y del CRM: un consultor que no tiene acceso a la carpeta de un cliente tampoco obtiene nada de ella a través de Azimut. Los proveedores de modelos no entrenan con los datos enviados.

¿Sirve si ya tenemos Microsoft 365?

Sí. Azimut trabaja sobre SharePoint, Outlook y Teams como fuentes y añade lo que no está en Microsoft: el CRM y otros repositorios, la elección de modelo y agentes que la firma publica y gobierna.

¿Quién crea los agentes?

Los primeros, Azimut junto con la firma durante el despliegue. Después, los consultores que más lo usan crean los de su práctica y los publican para el resto.